1. Personne responsable
Le responsable du traitement des données sur ce site Web est :
ZenSaku Studio Entreprise individuelle
Ina Deeken
Drimbornweg 3
53909 Zuelpich
Allemagne
Courriel : mail@zensakustudio.com
Étant donné que l'entreprise est soumise à la réglementation sur les petites entreprises, aucun délégué à la protection des données n'est requis.
2. Collecte et stockage des données personnelles
Nous collectons des données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire au bon fonctionnement de notre site web et à la fourniture de nos services. Cela comprend :
2.1 Données fournies directement par l'utilisateur
nom
Adresse email
Adresse de livraison
Informations de paiement
adresse IP
2.2 Données collectées automatiquement
- Adresse IP et informations du navigateur (pour améliorer l'expérience utilisateur et la sécurité)
- Cookies et données de suivi (à des fins techniques et publicitaires)
3. Base juridique du traitement
Le traitement des données personnelles est basé sur Art. 6 al. 1 RGPD :
- Exécution d'un contrat (par exemple contrat d'achat dans une boutique en ligne)
- Exécution des obligations légales (par exemple, obligations de retenue d'impôt)
- Consentement de l'utilisateur (par exemple pour les cookies et à des fins de marketing)
4. Transfert de données à des tiers
Nous fournissons des données personnelles uniquement aux prestataires de services amenés à traiter les commandes :
4.1 Prestataires de services de paiement :
- PayPal
- Klarna
- Google Pay
4.2 Prestataires de services d'impression et d'expédition :
Gelato (fournisseur de services d'impression à la demande, traitement mondial)
4.3 Suivi et analyse :
Google Analytics pour améliorer le site Web (opt-out possible).
Nous ne vendons ni ne louons d'informations personnelles à des tiers à des fins publicitaires.
5. Durée de conservation et suppression des données
Les données personnelles sont conservées selon les durées de conservation suivantes :
- Comptes inactifs : 12 mois
- Commandes en attente : 7 jours
- Commandes échouées : 3 jours
- Commandes annulées : 30 jours
- Commandes réalisées : 6 ans (durée de conservation fiscale)
Les utilisateurs ont la Droit à l'effacement de leurs données, sauf obligations légales contraires.
6. Droits des personnes concernées en vertu du RGPD
Chaque utilisateur dispose des droits suivants en vertu du RGPD :
Droit à l’information : Quelles données sont stockées ?
- Droit de rectification : si les données sont incorrectes
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») – sauf si des obligations légales exigent la conservation
- Droit de s'opposer au traitement à des fins publicitaires
- Droit à la portabilité des données
Les demandes de renseignements peuvent être faites via Courriel mail@zensakustudio.com être demandé.
7. Cookies et technologies de suivi
Notre site Web utilise cookies techniques et publicitaires :
- Cookies techniques : Nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies d'analyse : Google Analytics (anonymisation IP activée)
- Cookies marketing : définis uniquement avec le consentement
Les utilisateurs peuvent Paramétrage des cookies via la bannière des cookies ajuster ou bloquer les cookies dans le navigateur.
8. Newsletter
Si vous vous inscrivez à notre newsletter sur notre site Web, nous utiliserons votre adresse e-mail pour vous envoyer régulièrement des informations sur nos produits, actualités et offres.
L'inscription s'effectue selon la procédure de double confirmation : après votre inscription, vous recevrez un e-mail vous demandant de confirmer votre inscription via un lien. Cette confirmation est nécessaire pour garantir que vous êtes bien le titulaire de l'adresse e-mail fournie et que vous acceptez expressément de recevoir notre newsletter. Lors de l'inscription, nous enregistrons également l'heure et, le cas échéant, l'adresse IP afin de vérifier le processus et d'empêcher toute utilisation abusive de l'adresse e-mail.
8.1 La base juridique du traitement de vos données aux fins de l'envoi de la newsletter est votre consentement conformément à l'art. 6 (1) (a) RGPD.
Pour l'envoi de la newsletter, nous utilisons le service Shopify Forms , un service de Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande (« Shopify »). Les données que vous saisissez lors de votre inscription (par exemple, votre adresse e-mail et votre prénom) seront transmises à Shopify, stockées sur des serveurs situés dans l'UE et traitées exclusivement pour notre compte aux fins de l'envoi de la newsletter. Les données peuvent également être traitées par des filiales de Shopify au Canada ou aux États-Unis. Pour le Canada, la Commission européenne a rendu une décision d'adéquation ; pour les États-Unis, Shopify a fourni des garanties appropriées (clauses contractuelles types). Nous avons conclu avec Shopify un accord de traitement des données qui garantit le respect de la réglementation en matière de protection des données.
Vos données ne seront pas transmises à des tiers à d'autres fins.
8.2 Révocation et période de conservation :
Vous pouvez révoquer votre consentement à la newsletter à tout moment, par exemple via le lien de désabonnement présent dans chaque newsletter ou en nous envoyant un message. Après votre révocation, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de la liste de diffusion et ne sera plus utilisée pour l'envoi de la newsletter. La légalité du traitement des données effectué jusqu'à la révocation reste inchangée.
9. Protection des données aux États-Unis et au Canada (CCPA et PIPEDA)
9.1 Droits des clients en vertu du CCPA (Californie, États-Unis)
Les utilisateurs californiens ont le droit :
- Pour savoir quelles données sont stockées
- faire supprimer vos données
- Pour vous opposer au transfert de vos données
Ne pas vendre mes informations personnelles : [Lien vers la page de désinscription]
9.2 Droits des clients en vertu de la LPRPDE (Canada)
Les utilisateurs du Canada ont le droit :
- Demandez vos données stockées
- faire corriger ou supprimer des données
- Pour déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données
Les demandes en provenance des États-Unis ou du Canada peuvent être adressées à mail@zensakustudio.com être demandé.
10. Modifications de la politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La version la plus récente est toujours disponible sur notre site web.
Statut: Février 2025